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Sollten Sie noch offene Fragen zu den STRATO Webshops haben,
finden Sie nachfolgend die passenden Antworten auf Ihre Fragen.
Häufige Fragen zu den STRATO Webshops
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Welche Funktionen bieten mir die STRATO Webshops?
Die STRATO Webshops bieten Ihnen alle Möglichkeiten die Sie benötigen, um einen professionellen Shop zu erstellen. Sie können z.B.
- Professionell Ihre Produkte und Produktkategorien verwalten
- Ihren Shop in mehreren Sprachen und Währungen anbieten
- Über das neue Buchungssystem bieten Sie Dienstleistungen an, die Ihre Kunden direkt über Ihren Online-Shop buchen können
- Verschiedene Zahlungsarten anbieten (z.B. Rechnung, Lastschrift, Kreditkarte), mit Schnittstelle zu PayPal, WorldPay, Moneybookers, ClickandBuy, Saferpay, Expercash, sofortüberweisung.de ...
- Ihre Bestellungen verfolgen, administrieren und sich über neue Bestellungen informieren lassen
- Ihre Artikel ganz einfach bei eBay einstellen
- Durch authentische Kundenmeinungen (eKomi) präsentieren sich als seriöser und qualitativ hochwertiger Verkäufer.
- Ihre Artikel bei Produktsuchmaschinen und Preisvergleichsplattformen listen (Pangora, kelkoo, Google Produktsuche, guenstiger.de, shopping.com, Preissuchmaschine.de ...)
- Ihre Kunden über Neuigkeiten per Newsletter informieren
- Ein Gütesiegel von Trusted Shops beantragen und in Ihren Shop einbauen. Ihr STRATO Shop ist für diese Zertifizierung optimal vorbereitet
- Mit etracker das Verhalten der Besucher Ihres Shops analysieren und auswerten
- DHL oder UPS Online Services nutzen und sich bei der Versandvorbereitung unterstützen lassen
Das ist natürlich nur ein kleiner Ausschnitt der Möglichkeiten, die Ihr STRATO Webshop bietet. Detaillierte Informationen und Übersichten zu den einzelnen Features finden Sie beim entsprechenden Angebot der STRATO Shops.
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Wie kann ich mit den STRATO Webshops Dienstleistungen buchen lassen?
In unserem Video-Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Produkte und Dienstleistungen angelegt werden und wie Sie diese im Shop präsentieren können. Hier gelangen Sie zu unserem Video-Tutorial.
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Wie kann ich am schnellsten einen STRATO Webshop bestellen?
Die STRATO Business-Shops können Sie am schnellsten direkt online bestellen. Wählen Sie dazu einfach Ihren Shop und Ihre Wunschdomain. Eine schriftliche Bestellung per Post oder Fax ist nicht erforderlich.
Bei der Bestellung eines STRATO Webshops benötigen Sie keine Software, sondern richten Ihren Shop online über Ihren Webbrowser ein. Sie können also mit der Einrichtung sofort beginnen. -
Brauche ich wirklich keine Programmierkenntnisse, um meinen eigenen Internet-Shop zu erstellen?
Für die Einrichtung und Verwaltung Ihres STRATO Webshops benötigen Sie keinerlei Programmierkenntnisse. Die Gestaltung Ihres Shops erfolgt über eine Vorschauansicht, in der Elemente einfach per Drag & Drop verschoben oder mit einem Klick neu hinzugefügt werden können.
Mit über 100 Branchen-Design-Vorlagen und unterschiedlichster Funktionalitäten können Sie sich per Mausklick einen professionellen und individuellen Shop erstellen, ganz einfach und ganz ohne Programmierung.
Sie können an verschiedenen Stellen Ihre Texte mit HTML bearbeiten. Kunden ohne HTML-Kenntnisse können diese Anpassungen aber auch über den komfortablen Editor per Mausklick vornehmen. -
Was brauche ich neben dem STRATO Webshop-Paket zusätzlich, damit meine Kunden über
das Internet in meinem Shop einkaufen können?Wenn Sie einen STRATO Webshop bestellen, haben Sie damit alles, was Sie benötigen, um Ihre Artikel über das Internet zu verkaufen, da in Ihrem STRATO Webshop ein umfangreiches Webhosting Komplett-Paket enthalten ist.
Sie erhalten mehrere Domains (also Ihre eigenen Internet-Adressen), eigene E-Mail Adressen und Speicherplatz auf unseren mehrfach gesicherten Hochleistungsservern. Darüber hinaus erhalten Sie abhängig vom Paket noch zusätzliche Profisoftware als Vollversion, was Ihnen noch weitere spannende Möglichkeiten eröffnet. -
Wie wird mein Shop in meine Internet-Präsenz eingebunden?
Bei den modernen STRATO Webshops ist es möglich, dass Ihr Shop an beliebiger Stelle Ihrer Internet-Präsenz eingebaut wird. Sie können also zum Beispiel entscheiden, ob der Shop sofort beim Aufruf Ihrer Internet-Adresse erscheint oder ob Sie Ihre Kunden zunächst über Ihr Unternehmen informieren und ihre Kunden dann über einen Link zu Ihrem Shop führen.
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Wo finde ich eine Anleitung zur Nutzung des STRATO Webshop?
In der Shop-Administration haben Sie jederzeit Zugriff auf eine so genannte kontextsensitive Hilfe. Sie bekommen in jeder Funktion, die Sie gerade aufgerufen haben, die entsprechende Hilfestellung geboten.
Zusätzlich können Sie das Online-Handbuch über die rechte Navigationsleiste des Shop-Administrationsbereiches öffnen. Ein Klick auf den Link öffnet ein neues Fenster mit der Startseite des Online-Handbuchs.
In unserem Video-Tutorial „Erste Schritte" zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Hilfe des Einrichtungsassistenten erste Designanpassungen vornehmen, Kategorien anlegen und Produkte erstellen. Hier gelangen Sie zu unserem Video-Tutorial. -
Wie lange dauert es, bis mein Shop eingerichtet ist?
Nach Bestellung eines STRATO Webshops ist Ihr Shop und die Shop-Verwaltung sofort verfügbar, da die gesamte Administration online erfolgt und Sie daher keine Software lokal installieren müssen.
Die Einrichtung der Business-Shops geht dank des Einrichtungs-Assistenten sehr schnell: Legen Sie das Design und die Produkte mit wenigen Mausklicks fest und schon ist die erste Version Ihres Shops fertig! -
Wo befinden sich meine Daten und wie sind sie gesichert?
In den zwei STRATO Rechenzentren werden Hochleistungs-Server der neuesten Generation von SUN für die STRATO Webshops betrieben.
Neueste Schutzmechanismen machen Angriffe auf Ihre Daten quasi unmöglich. STRATO stellt jederzeit eine exzellente Datensicherheit und Geschwindigkeit für Ihre Internet-Inhalte sicher. -
Welchen technischen Support bietet STRATO?
Eine telefonische Hotline und ein Service per E-Mail, besetzt mit Spezialisten für Anfragen zum E-Commerce, stehen Ihnen für Fragen und die Lösung technischer Probleme zur Verfügung.
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Wo finde ich die Frequently Asked Questions (FAQ)?
Die STRATO FAQ finden Sie unter dem folgenden Link: http://www.strato-faq.de. In den FAQ werden alle Fragen rund um die Business-Shops einfach und leicht verständlich beantwortet.
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